Términos y Condiciones de Servicio

Fecha de entrada en vigor: Febrero 2026

Los siguientes términos y condiciones (el "Acuerdo") rigen la contratación de servicios de INVESTMENT AND SERVICES PLUS CORP (en adelante "Despegue Global" o "La Agencia") y el Cliente. Al contratar nuestros servicios de gestión de tráfico pago (Media Paid), auditoría o consultoría, usted acepta estar legalmente vinculado por este Acuerdo.

1. Naturaleza del Servicio (Media Paid)

Despegue Global actúa en calidad de proveedor de servicios profesionales de marketing digital. Nuestro alcance se limita estrictamente a:

Configuración técnica de campañas publicitarias.
Gestión, optimización y monitoreo de tráfico en plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) y LinkedIn Ads.
Consultoría estratégica sobre embudos de venta B2B.

Aclaratoria: La Agencia no es propietaria de las plataformas publicitarias y actúa únicamente como gestor intermediario.

2. Relación Contractual B2B

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas, profesionales y entidades comerciales (Business-to-Business). No prestamos servicios a consumidores finales para fines personales.

3. Transparencia en Pagos y Presupuestos

Para cumplir con las políticas de transparencia de Google y Meta, establecemos la siguiente distinción financiera:

Honorarios de Agencia: Es el monto facturado por Despegue Global por el tiempo, conocimiento y gestión del equipo. Este monto NO incluye el pago por los clics o impresiones.
Inversión Publicitaria (Ad Spend): Es el capital que el Cliente paga directamente a las plataformas publicitarias. El Cliente debe ingresar su propia tarjeta de crédito en las cuentas publicitarias. Despegue Global no financia campañas ni recibe el dinero destinado a la publicidad.

4. Responsabilidad sobre Creativos y Contenidos

El Cliente es el único responsable de asegurar que sus productos, servicios y páginas de destino (Landing Pages) cumplan con las leyes locales y las políticas de publicidad de Google y Meta. Despegue Global no se hace responsable por suspensiones derivadas de contenidos prohibidos, productos ilegales o reclamos de terceros sobre derechos de autor en las imágenes proporcionadas por el Cliente.

5. Independencia de las Plataformas (Cláusula de Bloqueos)

El Cliente reconoce que Google, Facebook, Instagram y otras redes publicitarias son empresas privadas independientes ("Terceros") con sus propios algoritmos y políticas. Por tanto:

Despegue Global NO tiene control sobre los tiempos de aprobación de anuncios, suspensiones de cuentas o cambios en el algoritmo.
Si una cuenta publicitaria es bloqueada por la plataforma, La Agencia prestará asistencia para intentar recuperarla, pero NO será responsable por la pérdida de ingresos, pausa en las ventas o perjuicios causados por dicha suspensión.
Los honorarios de La Agencia no son reembolsables en caso de que las plataformas de Terceros decidan suspender el servicio al Cliente.

6. Propiedad Intelectual

El "Know-How", las estrategias de segmentación, las estructuras de campaña y las metodologías de optimización creadas por Despegue Global son propiedad intelectual de la Agencia. El Cliente recibe el derecho de uso de los datos generados durante la vigencia del contrato.

7. EXENCIÓN DE GARANTÍA DE RESULTADOS (EARNINGS DISCLAIMER)

AVISO LEGAL IMPORTANTE SOBRE RESULTADOS:

DESPEGUE GLOBAL GARANTIZA LA EJECUCIÓN PROFESIONAL DE LAS CAMPAÑAS Y LA IMPLEMENTACIÓN DE MEJORES PRÁCTICAS DEL SECTOR. SIN EMBARGO, NO GARANTIZAMOS NINGUNA CANTIDAD ESPECÍFICA DE VENTAS, FACTURACIÓN, RETORNO DE INVERSIÓN (ROI) O NÚMERO DE LEADS.

EL ÉXITO DE UNA CAMPAÑA DE "MEDIA PAID" DEPENDE DE VARIABLES AJENAS A LA AGENCIA, TALES COMO: LA COMPETITIVIDAD DEL PRECIO DEL CLIENTE, LA CALIDAD DE SU PRODUCTO, LA ECONOMÍA DEL MERCADO LOCAL, LA EFICIENCIA DE SU EQUIPO DE VENTAS AL CERRAR LOS LEADS Y LA EXPERIENCIA DE USUARIO EN SU SITIO WEB.

EL CLIENTE ASUME EL RIESGO TOTAL DE SU INVERSIÓN PUBLICITARIA.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa legal que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Condado de Miami-Dade, Florida.

9. Datos Corporativos y Contacto

INVESTMENT AND SERVICES PLUS CORP
150 SE 2ND AVE, SUITE # 404, MIAMI, FL 33131.
Correo de Soporte Legal: [email protected]